直接链接
将聊天页面链接发给客户,打开即可开始对话。无需网站部署,适用于邮件、App、社交媒体等渠道。
链接格式
https://visitor.chattwt.com/direct/{你的项目APPID}
使用场景
- 邮件签名:在客服邮件底部附上聊天链接
- App 内嵌:通过 WebView 打开聊天页面
- 社交媒体:在公众号菜单、微博简介等位置放置链接
- 二维码:将链接生成二维码供线下扫码使用
自定义配置
直接链接支持通过 URL 参数自定义语言和传递客户信息,详见 URL 参数说明。
自定义语言
在链接末尾追加 ?lang= 参数即可切换界面语言:
https://visitor.chattwt.com/direct/{你的项目APPID}?lang=en
支持的语言代码:
| 代码 | 语言 |
|---|---|
zh-cn | 简体中文 |
zh-tw | 繁体中文 |
en | 英文 |
ja | 日语 |
ko | 韩语 |
de | 德语 |
fr | 法语 |
pt | 葡萄牙语 |
ru | 俄语 |