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Webhooks

将 TWT Chat 平台的事件实时推送至你的外部服务,实现业务流程自动化。

能做什么

  • 实时接收聊天事件(如访客消息超时未回复、新会话创建等)
  • 验证请求签名,确保推送来源可信
  • 订阅指定事件类型,过滤无关通知

怎么做

  1. 配置指南 — 在后台设置 Webhook URL 和事件订阅
  2. 签名校验 — 验证每条推送请求的来源
  3. 事件类型 — 查看支持的事件及触发条件
  4. 请求体结构 — 解析推送请求的字段格式

能获得什么

  • 聊天事件驱动 CRM 更新、工单创建、消息通知等业务流程
  • 无需轮询,事件发生时立即触发你的服务
  • 与现有业务系统低耦合集成