TWT Chat 開發者文件
在你的網站、App 或系統中接入線上客服，快速完成部署。
接入方式
| 模組 | 適用情境 |
|---|---|
| 網站小部件 | 在任意網頁嵌入聊天浮窗，一行程式碼完成接入 |
| 聊天頁面 | 獨立聊天頁面，適合郵件、App、社群媒體情境 |
| 訪客端 App 接入 | 將訪客聊天嵌入 Android、iOS 或 Flutter App |
| 其他模組 | 查看 uni-app 事件通知等專項接入文件 |
Webhooks 與 API
| 模組 | 適用情境 |
|---|---|
| Webhooks | 即時接收聊天事件，驅動業務系統自動化 |
| 開放 API | 透過 REST API 建立會話、發送訊息、管理客戶資料 |
常見情境
| 我想要... | 推薦文件 |
|---|---|
| 在網站右下角加上一個聊天按鈕 | 網站小部件 → 快速接入 |
| 在郵件或 App 中放一個聊天連結 | 聊天頁面 → 直接連結 |
| 在行動 App 內嵌入訪客聊天 | 訪客端 App 接入 → SDK 接入文件 |
| 用自己的網域部署聊天頁面 | 聊天頁面 → 自託管部署 |
| 讓客服看到訪客的登入身份 | 網站小部件 → JavaScript API |
| 在伺服器端自動建立或關閉會話 | 開放 API → 功能說明 |
| 用聊天事件觸發 CRM 或工單流程 | Webhooks → 功能說明 |