TWT Chat 開發者文件

在你的網站、App 或系統中接入線上客服，快速完成部署。

接入方式

模組	適用情境
網站小部件	在任意網頁嵌入聊天浮窗，一行程式碼完成接入
聊天頁面	獨立聊天頁面，適合郵件、App、社群媒體情境

Webhooks 與 API

模組	適用情境
Webhooks	即時接收聊天事件，驅動業務系統自動化
開放 API	透過 REST API 建立會話、發送訊息、管理客戶資料

常見情境

我想要...	推薦文件
在網站右下角加上一個聊天按鈕	網站小部件 → 快速接入
在郵件或 App 中放一個聊天連結	聊天頁面 → 直接連結
用自己的網域部署聊天頁面	聊天頁面 → 自託管部署
讓客服看到訪客的登入身份	網站小部件 → JavaScript API
在伺服器端自動建立或關閉會話	開放 API → 功能說明
用聊天事件觸發 CRM 或工單流程	Webhooks → 功能說明