將 TWT Chat 平台事件即時推送到你的外部服務,實現業務流程自動化。
能做什麼
- 即時接收聊天事件,例如訪客訊息逾時未回覆、新會話建立等
- 驗證請求簽名,確保推送來源可信
- 只訂閱系統真正需要的事件類型
怎麼做
- 設定指南 — 在後台設定 Webhook URL 與事件訂閱
- 簽名驗證 — 驗證每一筆推送請求的來源
- 事件類型 — 查看支援的事件與觸發條件
- 請求體結構 — 解析推送請求的資料格式
能獲得什麼
- 以聊天事件驅動 CRM 更新、工單建立、訊息通知等業務流程
- 事件發生時立即觸發你的服務,無需輪詢
- 以低耦合方式與既有業務系統整合