TWT Chat 是一款在線客服 SaaS 平臺,提供多種接入方式幫助你快速為網站和應用添加實時聊天能力。
接入方式
| 方式 | 適用場景 | 說明 |
|---|
| 網站小部件 | 自有網站 | 在網頁中嵌入聊天浮窗,訪客無需離開頁面即可發起諮詢 |
| 聊天頁面 | 郵件、App、社交媒體 | 通過鏈接或自託管 HTML 打開獨立聊天窗口 |
| Webhooks | 業務系統集成 | 實時接收平臺事件(如未回覆消息),觸發自動化流程 |
| 開放 API | 深度集成 | 通過 REST API 創建會話、發送消息、管理客戶數據 |
前置條件
- 已註冊 TWT Chat 賬號
- 已在後臺創建應用並獲取
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