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介紹

TWT Chat 是一款在線客服 SaaS 平臺,提供多種接入方式幫助你快速為網站和應用添加實時聊天能力。

接入方式

方式適用場景說明
網站小部件自有網站在網頁中嵌入聊天浮窗,訪客無需離開頁面即可發起諮詢
聊天頁面郵件、App、社交媒體通過鏈接或自託管 HTML 打開獨立聊天窗口
Webhooks業務系統集成實時接收平臺事件(如未回覆消息),觸發自動化流程
開放 API深度集成通過 REST API 創建會話、發送消息、管理客戶數據

前置條件

  • 已註冊 TWT Chat 賬號
  • 已在後臺創建應用並獲取 appid